Информация для пациентов | АО Медуслуги

АО «Медицинские услуги» – это сеть многопрофильных клиник, объединившая в одну команду высококвалифицированных врачей. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать. С перечнем нормативных документов можно ознакомиться в соответствующем разделе

Запись на прием

В АО «Медицинские услуги» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 474-00-00 или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму.

Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно.

Пациентам с острой болью будет оказана медицинская помощь без предварительной записи.

Прием пациентов

Для того, чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать взрослый. В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо подписать договор об оказании платных медицинских услуг, добровольное информированное согласие на обработку персональных данных, согласие на прием врача/медицинское вмешательство/диагностические исследования.

• Образец Договора для пациентов
• Образец Договора стоматология

Амбулаторная карта хранится в архиве клиники. Ее копия может быть отдана пациенту по первому требованию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Стандарты и соответствие закону

Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

При визите в клинику необходимо будет предъявить паспорт. Оказание медицинской помощи осуществляется согласно вашей программе прикрепления.

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас об этом.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

• копия паспорта
• копия ИНН (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
• заявление (заполняется по образцу).

Представьте эти документы администратору любого из филиалов вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – до 14 рабочих дней.

Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:

• копии паспортов (плательщика и пациента)
• копия ИНН плательщика (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год).

Информация о беременности

Подготовка к беременности, беременность - важные этапы в жизни каждой женщины. Мы размещаем памятки по подготовке и ведению беременности на основании клинических рекомендаций министерства здравоохранения Российской Федерации. Информация о беременности доступна по ссылкам ниже:

• Прегравидарная подготовка - это комплекс профилактических и лечебно-диагностических мероприятий, направленных на подготовку пары к успешному зачатию, нормальному течению беременности и рождению здорового ребёнка, оценку имеющихся факторов риска и снижение их влияния. О важности прегравидарной подготовки (необходимые обследования, лечение хронических заболеваний на этапе планирования беременности, принципы следования ЗОЖ)
• Нормальная беременность – это одноплодная беременность плодом без генетической патологии или пороков развития, длящаяся 37-41 недель, протекающая без акушерских и перинатальных осложнений.  О понятии нормальной беременности, и жалобах, характерных для нормальной беременности в каждом триместре беременности
• о правильном питании и поведении во время беременности
• о клинических симптомах, требующих незамедлительного обращения к врачу-акушеру-гинекологу
• о необходимых исследованиях во время беременности
• о приеме витаминов и лекарственных препаратов во время беременности
• об избегании факторов риска для профилактики осложнений во время беременности
• о вакцинации во время беременности
• о внутриутробном развитии ребенка по неделям беременности с описанием его способностей (начало сердцебиения, начало двигательной активности, открывания глаз, сосательных движений и др.)
• о полезном влиянии беременности на организм женщины
• о понятии нормальных родов
• о показаниях к кесареву сечению
• об обезболивании родов
• о партнерских родах
• о лактации

Информация о аборте

Многие женщины прибегают к прерыванию беременности, не полностью осознавая глубину возможных последствий этого шага. К принятию подобного решения необходимо подходить с максимальной ответственностью и обладанием полной информацией о самой процедуре и рисках с ней связанных. Вся информация о аборте доступна по ссылкам ниже:

• о внутриутробном развитии ребенка по неделям беременности с описанием его способностей (начало сердцебиения, начало двигательной активности, открывания глаз, сосательных движений и др.);
• о негативном влиянии искусственного аборта на организм женщины;
• о высокой вероятности бесплодия после искусственного аборта;
• об осложнениях искусственного аборта;
• об обязательном ультразвуковом исследовании органов малого таза с демонстрацией изображения и сердцебиения (при наличии сердцебиения) эмбриона/плода, проведения доабортного психологического консультирования и соблюдении «недели тишины»;
• о часах и месте приема медицинского психолога (кабинета медикопсихологической и социально-правовой помощи женщинам, центра медикосоциальной поддержки женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации).
• Если у вас незапланированная беременность, и вы не знаете, как поступить в непростой ситуации, вы можете обратиться по телефону горячей линии «СТОП-аборт». Общероссийский телефон доверия 8-800-100-44-55 работает ежедневно с 8.00 до 22.00 по московскому времени бесплатно и анонимно.
• Социальные гарантии для беременных и родивших женщин
• Социальные гарантии для имеющих детей
• Социально-ориентированные некоммерческие организации, оказывающие поддержку беременным, многодетным и малоимущим женщинам: 

1. Общероссийская общественная организация поддержки президентских инициатив в области здоровьесбережения нации «Общее дело» (информационная поддержка): Москва, Волгоградский проспект, д. 135, корп. 3, тел. 8(495)722-53-29
2. Автономная некоммерческая благотворительная организация «Центр помощи беременным женщинам и матерям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации «Дом для мамы»: Москва, ул. Николоямская, д.52, стр.2, тел. 8(965)262-98-78