Согласие на обработку персональных данных
УТВЕРЖДЕНО
Приказом генерального директор
АО «Медицинские услуги»
№50/2025-ОД от «27» мая 2025 г.
Положение
об обработке персональных данных пациентов и контрагентов
в АО «Медицинские услуги»
1. Общие положения
1.1 Настоящим Положением определяется порядок обработки персональных данных работников и пациентов Акционерного общества «Медицинские услуги» (Юридический и почтовый адрес: 129329,г. Москва, ул.Кольская, д.2, к. 3. ОГРН 1027700231195).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями:
- Конституции РФ;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Постановления Правительства от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановления Правительства от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- приказа ФСТЭК от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
1.6. Действующая редакция хранится в месте нахождения Оператора по адресу: 129329, г. Москва, ул. Кольская, д.2, к.3.
Электронная версия Положения на сайте АО «Медицинские услуги»:
https://aomeduslugi.ru
1.3. В настоящем Положении используются следующие термины и понятия:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Субъект персональных данных — это физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Пациент – физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Защита персональных данных – комплекс организационно-технических мероприятий, направленных на предотвращение неправомерного использования персональных данных.
Конфиденциальная информация – сведения, сообщения, данные, в отношении которых для лиц, получивших к ним доступ, установлено обязательное требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.
Оператор персональных данных (Оператор) - АО «Медицинские услуги», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2. Цели обработки персональных данных
2. Оператор производит обработку только тех Персональных данных, которые необходимы для:
- обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов Оператора;
- ведения бухгалтерского и налогового учета;
- выполнения обязательств Оператора по гражданско-правовым договорам и иным сделкам;
- организации операционной деятельности Оператора и иных процессов, в которых участвует Оператор, обеспечения функционирования принадлежащей Оператору инфраструктуры;
- организация пользования Интернет и Интранет-ресурсами Оператора;
- продвижение товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем при помощи средств связи, направления рекламно-информационных материалов, уведомлений, запросов и иной информации;
- защиты прав и законных интересов Оператора в судах, органах по разрешению споров, а также органах государственной власти;
- оказания услуг физическим и юридическим лицам;
- обработки жалоб/обращений пациентов и третьих лиц;
- сбора и анализа статистических данных и показателей Оператора;
- реализации целей, указанных в утвержденных Оператором типовых согласиях на обработку персональных данных, и иных локальных нормативных актах Оператора;
- реализации иных целей, в.т.ч. предусмотренных заключаемыми Оператором договорами, соглашениями и другими сделками.
3. Персональные данные контрагентов
3.1. Контрагенты оператора (физические лица). В данной категории субъектов оператором обрабатываются персональные данные, полученные оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, и используемые оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- гражданство;
- дата и место рождения;
- адрес места проживания;
- сведения о регистрации по месту жительства или пребывания;
- номера телефонов, адрес электронной почты;
- замещаемая должность;
- идентификационный номер налогоплательщика и место постановки на учет, дата;
- данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
- сведения об о занятии предпринимательской деятельностью;
- номер расчетного счета.
3.2. Представители/работники контрагентов оператора (юридических лиц).
В данной категории субъектов оператором обрабатываются персональные данные, полученные оператором в связи с заключением договора, стороной которого является контрагент (юридическое лицо), и используемые оператором исключительно для исполнения указанного договора:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- номера телефонов, адрес электронной почты;
- замещаемая должность;
- данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
- сведения о занятии предпринимательской деятельностью.
4. Персональные данные пациентов
4.1. Состав сведений (персональных данных) о пациентах и цели их обработки.
4.1.1. Персональные данные пациентов (лиц, являющихся стороной договора на оказание медицинских услуг) обрабатываемые Оператором:
- Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, место рождения, адрес места жительства, место регистрации;
- данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
- номера телефонов для связи с пациентом, адрес, электронная почта (контактная информация);
- информация о состоянии здоровья пациента, поставленных диагнозах, проведенном или планируемом к проведению медицинском вмешательстве.
- СНИЛС;
- серия и номер страхового полиса ДМС, наименование страховой компании, выдавшей полис.
4.1.2. Оператором обрабатываются Персональные данные посетителей сайта, имеющих намерение получить медицинские услуги:
- осуществляющих онлайн запись на прием - Фамилия, Имя, Отчество; номер телефона, электронная почта;
- осуществляющих вызов врача на дом - Фамилия, Имя, Отчество; номер телефона, электронная почта; адрес места жительства; информация о состоянии здоровья пациента.
4.1.3. Обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг, проведения маркетинговых программ, статистических исследований, продвижения услуг и улучшения качества обслуживания, лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.
4.1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных пациентов и обязана не допускать их передачу третьим лицам без согласия пациентов либо наличия иного законного основания.
4.1.5. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных клиентов распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации.
4.2. Порядок обработки персональных данных пациентов
4.2.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта персональных данных – пациента или его представителя.
4.2.2. В силу подпункта 5 части 1 статьи 6, подпункта 4 части 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ письменного согласия на обработку персональных данных о здоровье пациента в медико-профилактических целях не требуется.
По смыслу части 1 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ рентгеновские снимки, слепки зубов, фотографии пациентов не являются биометрическими данными, поскольку не используются оператором для установления личности субъекта персональных данных.
4.2.3. Персональные данные пациента обрабатываются клиникой исключительно для достижения целей, определенных письменным договором между пациентом и клиникой, в частности, для оказания медицинских услуг пациенту.
4.2.4. Обработка персональных данных пациентов ведется методом смешанной (в том числе автоматизированной) обработки.
4.2.5. К обработке персональных данных пациентов могут иметь доступ только работники клиники, допущенные к работе с персональными данными пациентов.
4.2.6. Отзыв пациентом согласия на обработку персональных данных о здоровье не влечет прекращения обработки персональных данных при наличии законных оснований обработки (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
4.2.7. Оператор уничтожает персональные данные пациента, за исключением данных, содержащихся в медицинской карте и иной медицинской документации, в следующие сроки:
- хранящиеся на электронных носителях – в течение тридцати рабочих дней с момента отзыва согласия на обработку.
4.2.8. Передачу персональных данных пациента Оператор производит исключительно для достижения целей, определенных письменными договорами между клиентом и клиникой, в частности, для оплаты медицинских услуг, оказываемых на основании договоров добровольного медицинского страхования.
Надлежаще заверенную копию медицинской карты пациента для экспертизы страховой компании Оператор передает в бумажном виде. Передача копии по запросу страховой компании в силу подпункта 8 части 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ не требует письменного согласия пациента.
4.2.9. Без согласия пациента персональные данные о состоянии его здоровья могут быть переданы в случаях, прямо предусмотренных статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, в случае возникновения угрозы распространения инфекционных заболеваний (гепатиты, ВИЧ, сифилис, ОРИ, туберкулез), о чем клиент уведомляется в согласии на обработку его персональных данных.
4.2.10. Персональные данные клиентов содержатся в следующих группах документов:
- договор на оказание медицинских услуг и все приложения к нему;
- согласие родителей на подписание договора несовершеннолетним;
- анкета здоровья;
- медицинская карта и иная медицинская документация;
- информированные согласия на различные виды медицинских манипуляций;
- протоколы фиксации претензий пациента;
- результаты диагностических исследований;
4.2.11. Персональные данные клиентов могут храниться как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
4.2.12. Персональные данные клиентов на бумажных носителях, хранятся в специально отведенных шкафах. Ключи от шкафов хранятся лично лиц, допущенной к обработке персональных данных пациентов.
4.2.13. Персональные данные пациентов также хранятся в электронном виде – в локальной компьютерной сети клиники, в базах данных, каталогах и файлах, размещенных на серверах клиники, доступ к которым разрешен работникам, допущенным к обработке персональных данных клиентов.
4.2.14. При передаче персональных данных клиента Оператор должен соблюдать следующие требования:
- не сообщать персональные данные клиента третьей стороне без письменного согласия пациента, за исключением случаев, установленных федеральным законом;
- не сообщать персональные данные пациента в коммерческих целях без его письменного согласия;
- предупредить лиц, получающих персональные данные пациента о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
- разрешать доступ к персональным данным пациентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные пациентов, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.3. Права и обязанности поликлиники при обработке персональных данных пациента.
4.3.1. В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина Оператор и его сотрудники при обработке персональных данных пациента обязаны соблюдать следующие общие требования:
- при определении объема и содержания персональных данных пациента, подлежащих обработке, руководствоваться федеральными законами от 27.07.2006 № 152-ФЗ и от 21.11.2011 № 323-ФЗ, а также договорными обязательствами, взятыми на себя сторонами по договору между клиентом и клиникой;
- не получать и не обрабатывать персональные данные клиента о его судимости, политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни, не связанных с заявленной целью.
4.3.2. Оператор должен обеспечить защиту персональных данных пациента от неправомерного их использования или утраты за собственный счет в порядке, установленном федеральным законодательством.
4.3.3. Оператор обязан сообщить пациенту информацию о наличии персональных данных о нем, а также предоставить возможность ознакомиться с ними.
4.4. Права и обязанности пациента
4.4.1. Пациент обязан передавать Оператору комплекс достоверных, документированных персональных данных, состав которых установлен настоящим Положением и договорными обязательствами, взятыми на себя сторонами по договору между пациентом и клиникой.
4.4.2. Пациент должен без неоправданной задержки сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.
4.4.3. Пациент имеет право на получение сведений об Операторе, о ее местонахождении, о наличии у клиники персональных данных, относящихся к клиенту, а также на ознакомление с такими персональными данными.
Пациент вправе требовать от клиники уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.4.4. Доступ пациента к своим персональным данным предоставляется на основании письменного запроса пациента на имя главного врача клиники. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность пациента или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись пациента или его законного представителя.
4.4.5. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены пациенту в доступной форме, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
4.4.6. Пациент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных поликлиникой, а также цель такой обработки;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и способы обработки персональных данных, применяемые поликлиникой;
- наименование и место нахождения поликлиники;
- сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
- перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению поликлиники (в случае, если обработка поручена или будет поручена такому лицу);
- информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
- иные сведения, предусмотренные федеральными законами.
4.4.7. Пациент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, ограничить способы и формы обработки персональных данных, запретить распространение персональных данных без его согласия. Отзыв пациентом согласия на обработку персональных данных о здоровье не влечет прекращения обработки персональных данных в силу части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.4.8. Пациент вправе обжаловать действия или бездействие поликлиники в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
4.4.9. Пациент имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Общий порядок обработки персональных данных.
5.1.1. При организации обработки персональных данных Оператором выполняются следующие принципы и условия:
- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка персональных данных которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Обработка персональных данных допустима только в отношении персональных данных, которые отвечают целям обработки персональных данных;
- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки персональных данных;
- При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки персональных данных;
- Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
- Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
5.1.2. Оператор в своей деятельности исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет точную и достоверную информацию, а во время взаимодействия с Оператором своевременно извещает представителей Оператора об изменении своих Персональных данных.
5.2. Перечень действий с персональными данными и способы обработки персональных данных:
5.2.1. Оператор может осуществлять обработку в т.ч.: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
5.2.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:
- Неавтоматизированная Обработка персональных данных;
- Автоматизированная Обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- Смешанная Обработка персональных данных.
5.3. Условия Обработки персональных данных Субъектов персональных данных и ее передачи третьим лицам
5.3.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные субъектов персональных данных в соответствии с локальными нормативными актами, разработанными согласно законодательству РФ.
5.3.2. Порядок и сроки хранения персональных данных, обрабатываемых оператором, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами оператора и подготавливаемыми на их основании документами отдельно для каждого процесса, связанного с обработкой персональных данных, с учетом целей обработки персональных данных, указанных в настоящем положении.
5.3.3. Оператор может поручить Обработку персональных данных другому лицу при выполнении следующих условий:
- получено согласие субъекта персональных данных на поручение обработки персональных данных другому лицу;
- поручение Обработки персональных данных осуществляется на основании заключаемого с этим лицом договора, разработанного с учетом требований Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных»;
- иных случаях, предусмотренных действующим законодательством
5.3.4. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных и несет ответственность перед оператором. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия уполномоченного лица, которому оператор поручил обработку персональных данных.
5.4. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных.
5.4.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
5.4.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором и/или соглашением, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и/или действующим законодательством РФ;
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных (в т.ч. предоставленным Субъектом согласием на обработку Персональных данных).
6. Меры, применяемые оператором для защиты персональных данных.
6.1. Общую организацию защиты персональных данных осуществляет генеральный директор.
6.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных субъектов персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Доступа к персональным данным
7.1. Процедура оформления доступа к персональным данным пациентов включает:
ознакомление работника под подпись с настоящим Положением и иными локальными нормативными актами (приказами, распоряжениями, инструкциями), регулирующими обработку и защиту персональных данных;
- уведомление работника о факте обработки персональных данных;
- истребование с работника (за исключением генерального директора) письменного обязательства о соблюдении конфиденциальности персональных данных пациентов и соблюдении правил их обработки. Обязательство устанавливается в Соглашении о конфиденциальности заключенного между работником и Оператором.
7.2. Работник поликлиники, имеющий доступ к персональным данным в связи с исполнением трудовых обязанностей:
- обеспечивает хранение информации, содержащей персональные данные, исключающее доступ к ним третьих лиц;
- не оставляет на рабочем месте документы, содержащие персональные данные, записи, содержащие пароль для доступа к информационной системе поликлиники;
- при уходе в отпуск, во время служебной командировки и в иных случаях длительного отсутствия передает документы и иные носители, содержащие персональные данные, непосредственному руководителю.
7.3. Допуск к персональным данным других работников поликлиники (санитарок, охранников, и т.д.), не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных
8.1. Работники, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него обязанностей по соблюдению установленного порядка обработки персональных данных Оператор вправе применять предусмотренные Трудовым кодексом РФ дисциплинарные взыскания, в том числе увольнение на основании подпункта «в» пункта 6 статьи 81 Трудового кодекса РФ за разглашение персональных данных другого работника.
9. Порядок обработки cookies
9.1. Настоящий раздел определяет порядок обработки cookies Оператором, которую Оператор и/или его партнеры могут осуществлять в ходе своей хозяйственной деятельности.
9.2. Общие сведения о cookies.
9.2.1. Cookies представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда вы посещаете вебсайт и/или пользуетесь мобильным приложением. Данный тип файла обычно содержит имя вебсайта/мобильного приложения (далее - «сайт»), с которого он был получен, «время жизни» файла (например, как долго он будет оставаться на устройстве), и значение, которое, представляет собой, как правило, случайно сгенерированный уникальный номер.
9.2.2. Оператор может использовать другие технологии, включая веб-маяки и JavaScript, которые иногда работают вместе с cookies и другими средствами чтобы однозначно идентифицировать ваше устройство. Эти другие технологии помогают полноценно использовать функции на сайтах. Оператор также может использовать такого рода технологии, чтобы определить, открыл ли пользователь электронное письмо /нажал ли ссылку, содержащуюся в электронном письме.
9.2.3. При переходе на сайт, пользователь может случайно получать cookies с других сайтов или веб-серверов, которые представляют так называемые "сторонние" cookie. Это происходит потому, что посещаемый сайт может содержать такие элементы, как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на отдельные веб-страницы на разных доменах, находящихся на других серверах.
9.2.4. Файлы cookie не наносят вреда Вашему устройству и позволит нам предоставлять Вам более быструю и лучшую навигацию по сайту (их назначение может варьироваться от аутентификации для хранения информации о конфигурациях пользователей в доступе данного сервера и др.) на страницах сайтов Оператора.
9.3. Файлы cookies могут быть разделены на две основные группы: "технические" cookies и "профильные" cookies.
9.3.1. Технические cookie-файлы, которые используются исключительно для лучшего запуска сайта с технической точки зрения, осуществления передачи сообщения по сети электронной связи, или в той мере, в какой это строго необходимо для предоставления услуг, которые были запрошены пользователем. Технические cookie-файлы могут быть сгруппированы в просмотре или сеансовые cookies, которые позволяют пользователям перемещаться и использовать сайт (например, аутентифицироваться для доступа к определенным разделам); аналитические cookie-файлы, которые можно приравнять к техническим cookie, поскольку они используются непосредственно администратором сайта, чтобы собирать сводную информацию о количестве посетителей и посещений на сайте; функциональные cookie-файлы, которые
позволяют пользователям перемещаться по заранее установленным критериям, таким как, например, язык или продукты, чтобы улучшить качество обслуживания.
9.3.2. Профильные и маркетинговые cookie. Маркетинговые cookie могут использоваться для отправки коммерческих предложений после некоторых переходов на сайт. Профилированные cookie используются для создания профилей пользователей для отправки сообщений, объявлений в соответствии с предпочтениями пользователей во время навигации.
9.4. Оператор может использовать файлы cookie с целью эксплуатации сайта в т.ч.:
- для ведения статистики и отслеживания общего количества посетителей сайтов и/или мобильных приложений Оператора на анонимной основе;
- для улучшения сайта и предоставления Пользователю возможности индивидуально настраивать сервисы и функции сайтов и иных интернет-ресурсов Оператора;
- для распознавания новых и старых клиентов;
- для хранения вашего пароля, если пользователь зарегистрирован на сайте Оператора;
- для управления организуемыми Оператором стимулирующими мероприятиями;
- для предоставления пользователям целевой рекламы и иной информации об Операторе и его деятельности;
- для динамичного наблюдения за действиями посетителей сайтов и работой в браузерах при посещении различных веб-сайтов или использовании иных платформ;
- для того, чтобы лучше понимать интересы наших клиентов и посетителей сайтов;
- для достижения иных целей, предусмотренных Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных
9.5. Технологии отслеживания могут быть либо постоянными (то есть, они остаются на вашем компьютере или устройстве до тех пор, пока вы их не удалите) или временными (т.е. они действуют только до закрытия браузера).
9.6. На интернет-ресурсах Оператора могут быть предусмотрены встроенные кнопки, позволяющие пользователям делиться контентом в социальных сетях. Когда вы посещаете страницу, на которой отображается одна или несколько таких кнопок, ваш браузер установит прямое подключение к соответствующему серверу социальной сети и загрузит кнопку оттуда. В то же время социальная сеть будет знать, что посетила соответствующая страница на наших интернет-ресурсах. Оператор при этом не контролирует распространение файлов cookie, и вы должны проверить соответствующий сторонний веб-сайт для получения дополнительной информации.
9.7. Дальнейшее использование вами услуг Оператора и/или сервисов интернет-ресурса Оператора означает согласие субъекта персональных данных на обработку его файлов cookies, Оператором, его аффилированными лицами, а также третьими лицами, привлекаемыми Оператором для достижения вышеуказанных целей обработки, которое действует в течении всего периода использования сервисов данного интернет-ресурса (но не менее срока существования учетной записи/личной странички субъекта персональных данных на сайте), в целях, указанных в настоящем Положении, а также ознакомление и согласие субъекта персональных данных с настоящем Положением и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
9.8. В случае отказа от обработки файлов cookies, субъект персональных данных проинформирован о необходимости прекратить использование интернет-ресурса или отключить файлы cookies в настройках браузера.
9.9. Кроме того, согласие субъекта персональных данных на обработку его файлов cookies может полностью или в части отозвано в любой момент посредством направления соответствующего письменного запроса Оператору.
9.10. Для получения информации о том, как можно отключить cookies необходимо обратиться к настройкам вашего веб-браузера.